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Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

La tua privacy non dovrebbe essere un argomento difficile da capire. Per questo vogliamo spiegarti in modo chiaro quali informazioni possiamo raccogliere quando utilizzi NineCasino, perché ne abbiamo bisogno, come vengono utilizzate e quali possibilità hai per controllare i tuoi dati personali.

Questa Informativa sulla Privacy si applica alle informazioni trattate durante la visita del sito, la registrazione di un account, l’utilizzo dei nostri servizi, i depositi, i prelievi, le procedure di verifica e le altre interazioni con NineCasino. Il nostro obiettivo è semplice: utilizzare i dati solo quando necessario e proteggerli durante tutto il loro ciclo di vita.

Quali dati personali possiamo raccogliere

Le informazioni che trattiamo dipendono dal modo in cui utilizzi NineCasino. Una semplice visita al sito richiede meno dati rispetto alla registrazione di un account, all’esecuzione di un pagamento o alla verifica dell’identità.

Possiamo trattare, tra gli altri:

dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e data di nascita;
informazioni necessarie alla verifica dell’identità, inclusi documenti identificativi e prova dell’indirizzo;
informazioni bancarie e finanziarie necessarie per gestire determinate transazioni o verificare la provenienza dei fondi;
credenziali e informazioni relative al tuo account;
dati relativi all’utilizzo della piattaforma e alle tue interazioni con i nostri servizi;
dati tecnici, come indirizzo IP, browser, sistema operativo, dispositivo e identificatori tecnici;
comunicazioni con il nostro servizio clienti e, quando previsto, registrazioni delle chiamate;
informazioni che scegli volontariamente di comunicarci o che hai reso pubblicamente disponibili.

In determinate circostanze possiamo inoltre trattare categorie di dati che richiedono una protezione particolare, ad esempio informazioni connesse alle misure di gioco responsabile. A questi dati vengono applicate misure di tutela aggiuntive.

Perché utilizziamo i tuoi dati

Non raccogliamo informazioni semplicemente perché possiamo farlo. Ogni trattamento deve avere uno scopo.

Utilizziamo i dati personali principalmente per creare e gestire il tuo account, mettere a disposizione i nostri servizi, elaborare transazioni, rispondere alle richieste e comunicare informazioni importanti relative al funzionamento della piattaforma.

Alcuni dati ci permettono inoltre di migliorare NineCasino. Possiamo analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con il sito, verificare il funzionamento di nuove funzionalità, migliorare la navigazione e rendere l’esperienza più pertinente.

Le informazioni possono essere utilizzate anche per prevenire frodi, identificare attività sospette, effettuare controlli di sicurezza e rispettare gli obblighi applicabili in materia di verifica dei clienti e antiriciclaggio.

Su quali basi trattiamo le informazioni

Il trattamento dei dati personali può basarsi su presupposti differenti a seconda dell’attività interessata.

In alcuni casi abbiamo bisogno dei tuoi dati per eseguire il contratto che nasce quando crei un account e accetti i Termini e Condizioni di NineCasino. Ciò comprende, ad esempio, la gestione del conto e delle transazioni.

In altre situazioni il trattamento può essere necessario per rispettare obblighi normativi o per perseguire interessi legittimi, come la sicurezza della piattaforma, la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei servizi e l’analisi delle prestazioni.

Quando la normativa richiede il tuo consenso, invece, potrai scegliere se fornirlo e, quando applicabile, revocarlo successivamente.

Verifica dell’identità e sicurezza dell’account

Proteggere un account significa anche verificare che venga utilizzato dalla persona giusta.

Per questo NineCasino può richiedere informazioni o documenti aggiuntivi nell’ambito delle procedure Know Your Customer. A seconda della situazione, possono essere richiesti documenti d’identità, prova dell’indirizzo, informazioni relative ai sistemi di pagamento o ulteriori controlli di verifica.

Queste procedure aiutano a prevenire frodi, riciclaggio di denaro, utilizzi non autorizzati e altre attività che possono compromettere la sicurezza della piattaforma e degli utenti.

Personalizzazione e comunicazioni

Vogliamo che l’esperienza NineCasino sia pertinente, non semplicemente identica per tutti.

Quando consentito, possiamo utilizzare informazioni relative all’utilizzo dei servizi per capire quali contenuti potrebbero essere più interessanti per te e per personalizzare alcune parti dell’esperienza.

Possiamo inoltre inviarti comunicazioni relative al tuo account, alla sicurezza, alla manutenzione del sito, alle modifiche dei termini o ad altre informazioni importanti sul servizio.

Le comunicazioni promozionali vengono gestite separatamente. Quando hai il diritto di scegliere, puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso alle comunicazioni di marketing.

Quando possiamo condividere i tuoi dati

Proteggere la privacy non significa che nessun’altra organizzazione possa mai trattare informazioni per nostro conto.

Per poter fornire i servizi NineCasino possiamo collaborare con soggetti esterni che supportano, ad esempio, pagamenti, infrastruttura tecnologica, sicurezza, verifica dell’identità, archiviazione dei dati o altri processi necessari al funzionamento della piattaforma.

Le informazioni possono inoltre essere comunicate quando richiesto da autorità competenti, organismi di regolamentazione o dalla legge applicabile, oppure quando ciò è necessario per prevenire frodi, verificare determinate informazioni o tutelare i nostri diritti.

In caso di riorganizzazione, fusione, vendita o trasferimento dell’attività, alcuni dati potrebbero essere trasferiti al soggetto che subentra nell’attività, nel rispetto degli obblighi applicabili.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni

Non vogliamo conservare dati senza motivo.

Le informazioni vengono mantenute per il periodo necessario agli scopi per cui sono state raccolte e per rispettare gli obblighi legali e contrattuali applicabili.

Secondo l’attuale politica NineCasino, dopo la cessazione dell’utilizzo dei servizi alcuni dati personali possono essere conservati per cinque anni in relazione agli obblighi applicabili in materia di antiriciclaggio e prevenzione del finanziamento del terrorismo. Ulteriori periodi di conservazione possono dipendere dalla necessità di adempiere obblighi normativi, far valere o difendere diritti o rispettare altri requisiti applicabili.

I tuoi dati, i tuoi diritti

Vogliamo che tu sappia cosa puoi fare con le informazioni che ci riguardano.

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati personali, correggere informazioni inesatte, chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento e opporti a determinate forme di utilizzo.

Puoi inoltre avere diritto alla portabilità dei dati, alla revoca del consenso e a determinate garanzie in relazione a decisioni automatizzate e attività di profilazione.

Il diritto alla cancellazione non è assoluto. Alcune informazioni possono dover essere conservate anche dopo una richiesta di eliminazione quando esistono obblighi legali, normativi o altre basi valide per mantenerle.

Per richieste relative alla protezione dei dati puoi contattare il responsabile competente all’indirizzo [email protected].

Decisioni automatizzate e profilazione

Alcuni processi possono utilizzare sistemi automatizzati per analizzare informazioni e prendere o supportare determinate decisioni.

NineCasino può utilizzare queste tecnologie, ad esempio, per personalizzare servizi, individuare possibili frodi o attività di riciclaggio, verificare alcuni requisiti durante l’apertura dell’account o effettuare valutazioni relative al rischio.

Quando la normativa applicabile ti riconosce specifici diritti rispetto a una decisione automatizzata, potrai esercitarli contattandoci.

Come proteggiamo i tuoi dati

La sicurezza non è una funzione extra. Fa parte del modo in cui NineCasino gestisce le informazioni degli utenti.

Utilizziamo misure tecniche e organizzative progettate per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio o divulgazione dei dati.

L’attuale politica NineCasino specifica inoltre l’utilizzo della crittografia SSL per la trasmissione delle informazioni e indica che le operazioni relative ai dati delle carte vengono gestite attraverso gateway di pagamento sicuri.

Monitoraggio della sicurezza, sistemi antifrode e controlli dedicati contribuiscono ulteriormente a individuare attività insolite o potenzialmente pericolose.

Quando visiti NineCasino possiamo utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessarie al funzionamento del sito oppure, quando consentito, per analisi, personalizzazione e altre funzionalità.

Non tutti i cookie hanno lo stesso scopo. Alcuni sono indispensabili perché il sito possa funzionare correttamente, mentre altri dipendono dalle preferenze e dal consenso dell’utente. Per informazioni più dettagliate puoi consultare la nostra Politica sui Cookie.

Come presentare un reclamo

Se hai dubbi sul modo in cui vengono utilizzati i tuoi dati personali, vogliamo avere la possibilità di esaminare il problema.

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo [email protected]. Se ritieni che la risposta ricevuta non sia sufficiente, nei casi previsti puoi inoltre rivolgerti all’autorità competente per la protezione dei dati.

Modifiche a questa Informativa

Servizi, tecnologie e requisiti normativi possono cambiare. Per questo possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.

Quando una modifica è significativa, possiamo utilizzare il sito, l’e-mail o altri canali appropriati per informarti. Ti consigliamo quindi di controllare periodicamente questa pagina per verificare la versione più recente.

Anche tu puoi aiutarci a proteggere i tuoi dati

La sicurezza funziona meglio quando entrambe le parti fanno la propria parte.

Quando utilizzi NineCasino, assicurati che le informazioni fornite siano corrette, complete e aggiornate. Proteggi le tue credenziali di accesso e contattaci rapidamente se noti attività, modifiche o transazioni che non riconosci.

Noi ci occupiamo della protezione dei sistemi. Tu mantieni il controllo del tuo account. Insieme, rendiamo l’esperienza più sicura.